تاريخ السريان: نوفمبر 2025

شروط الخدمة

القواعد واللوائح التي تحكم استخدامك لمنصتنا لضمان تجربة آمنة وعادلة للجميع.

1. قبول الشروط

بدخولك إلى واستخدامك لمنصة وتطبيق صالون ستيشن، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيُحظر عليك استخدام أو الوصول إلى هذا الموقع/التطبيق.

2. الحسابات والتسجيل

  • يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل دقيقة وكاملة ومحدثة.
  • أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
  • يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر.
  • تحتفظ صالون ستيشن بالحق في إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو إلغاء الطلبات وفقاً لتقديرها الخاص.

3. الحجوزات والدفع

عند إجراء حجز عبر المنصة، فإنك توافق على دفع الرسوم المحددة للخدمة المختارة.

  • يتم تحصيل المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة.
  • قد يتم تطبيق رسوم إضافية (مثل رسوم التنقل) وسيتم توضيحها قبل تأكيد الحجز.
  • تحتفظ صالون ستيشن بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ولكن الأسعار المؤكدة للحجوزات القائمة لن تتغير.

4. سياسة الإلغاء والاسترداد

  • يمكن إلغاء الحجز مجاناً قبل 24 ساعة من الموعد المحدد.
  • الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة قد يترتب عليه خصم نسبة من قيمة الخدمة (العربون).
  • في حال عدم حضور مزودة الخدمة أو إلغاء الموعد من قبلها، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.
  • يتم معالجة عمليات الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل حسب سياسة البنك المصدر للبطاقة.

5. سلوك المستخدم

يُتوقع من جميع المستخدمين (عملاء ومزودات خدمة) التعامل باحترام ومهنية. يُحظر تماماً أي سلوك مسيء، عنيف، أو غير لائق، وسيؤدي ذلك إلى الحظر الفوري والدائم من المنصة والملاحقة القانونية إذا لزم الأمر.

6. إخلاء المسؤولية

صالون ستيشن هي منصة وسيطة تربط بين العملاء ومزودات الخدمة المستقلات. نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من جودة المزودات، ولكننا لا نتحمل المسؤولية المباشرة عن جودة الخدمة المقدمة أو أي أضرار ناتجة عنها، وتقع المسؤولية على عاتق مزودة الخدمة.

7. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعتبر موافقة عليها.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: legal@salonstation.com

باستمرارك في استخدام التطبيق، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط.